30 de Junio del 2010.

El pasado 25 de junio la comunidad de Esparza tuvo la oportunidad de plantear sus quejas, consultas y recibir información de 34 instituciones estatales y de servicio público que asistieron a los Espacios de Participación Ciudadana.

Esta actividad se desarrolló de las 8 a.m. a 5 p.m. en el Parque de Esparza, con el objetivo de que los habitantes de ese cantón puntarenense conozcan los servicios institucionales, requisitos y trámites de las instituciones que participaron, así como plantear denuncias o inconformidades, comentó Adela Chaverri, Coordinadora de la Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios.

“Fue una actividad muy concurrida, el lugar en el que se realiza, que fue el Parque Central, permitió la afluencia de muchísimo público, además de que ahora el proyecto se complementa con charlas y actividades en las escuelas”, agregó Chaverri.

Mientras en el parque 34 instituciones instalaron sus puestos de atención, 250 niños, escolares del cantón, recibieron diversas charlas sobre valores, prevención sobre el robo de cable, utilización correcta del Sistema de Emergencias 911 y protección del medio ambiente.

El Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica (MIDEPLAN), tiene a cargo la Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios y coordina con la Contraloría de Servicios del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) la realización de los Espacios de Participación Ciudadana.

Esta actividad se desarrolla cada mes en la cabecera de un cantón; durante el presente año se han realizado en San Carlos, Jacó, Limón, Turrialba y Cartago; hay programadas para los próximos meses en Liberia, Santa María de Dota, San Ramón, Pérez Zeledón y San José.

La oportunidad de acercarse a las instituciones no se restringe a los Espacios de Participación Ciudadana, ya que las Contralorías de Servicios funcionan permanentemente en 108 entidades públicas, que incluyen Poder Ejecutivo, Tribunal Supremo de Elecciones, Poder Judicial, instituciones autónomas, semiautónomas, sus adscritas, empresas públicas, empresas municipales, municipalidades, entes públicos no estatales y la Defensoría de los Habitantes.

Estas dependencias permiten en forma integral, detectar las necesidades inmediatas de la población en cuanto a la prestación de servicios públicos fundamentales y coordinar las posibles soluciones a corto y mediano plazo, manteniendo el contacto con los pobladores hasta producirse la respuesta final.

También procuran acercamientos entre la sociedad civil y las instituciones públicas, logrando elevar la imagen de cada una de ellas y fomentan una cultura de confianza en los clientes de los diversos servicios.

Instituciones participantes:

1. Asociación Demográfica Costarricense

2. Banco Nacional

3. CCSS

4. Comisión Nacional de Emergencias

5. Conape

6. Consejo Nacional de Producción

7. Consejo Nacional de Vialidad

8. Defensoría de los Habitantes

9. Dinadeco

10. Dirección General de Migración y Extranjería

11. Fonafifo

12. ICE

13. INAMU

14. INCOOP

15. Instituto Costarricense de Turismo

16. Instituto de Desarrollo Agrario

17. Instituto Mixto de Ayuda Social

18. Instituto Nacional de Seguros

19. Junta de Protección Social

20. MAG

21. MEIC

22. Ministerio de Educación Publica

23. Ministerio de Obras Públicas y Transporte

24. Ministerio de Salud

25. MINISTERIO DE SEGURIDAD PUBLICA

26. MUNICIPALIDAD DE ESPARZA

27. Poder Judicial

28. Recope

29. REGISTRO NACIONAL

30. Sistema de Emergencias 911

31. SUGESE

32. SUPEN

33. Sutel

34. Tribunal Supremo de Elecciones

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