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2.1 Informes de Gestión Anual del SNCS:

El Informe de gestión anual del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios, se constituye en una rendición de cuentas respecto a la organización, funcionamiento y recomendaciones propuestas por las Contralorías de Servicios, para la mejora continua e innovación en la calidad de los servicios públicos, a partir de las inconformidades presentadas por las personas usuarias. Dicha información es suministrada por los (as) Contralores (as) de Servicios en los Informes Anuales de Labores.

El propósito de este análisis y su divulgación permitirá a los Jerarcas Institucionales responsables de dirigir las instituciones públicas costarricenses, desarrollar acciones de mejora tomando como base las recomendaciones propuestas por las Contralorías de Servicios Institucionales.

Informe de gestión anual del SNCS 2017

Informes de gestión anual del SNCS anteriores

 

2.2 Informes de los jerarcas de las instituciones con Contraloría de Servicios: 

Documento Diagnóstico 2007 ANÁLISIS SOBRE EL ALCANCE DE LAS ACCIONES DESARROLLADAS POR LOS JERARCAS, PRODUCTO DE LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS POR LAS CONTRALORÍAS DE SERVICIOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN Año 2016

 

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