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Antecedentes

Esta declaración emitida dentro del marco de la "Conferencia Internacional sobre garantías del Derecho Humano al Ambiente", exhorta a reconocer el derecho que tiene una persona a vivir en un ambiente sano y ecológicamente equilibrado, y a la vez sugiere a los Estados crear mecanismos jurídicos que hagan posible que cada individuo pueda ejercer y exigir sin impedimentos, el derecho a habitar en un medio ambiente saludable para el desarrollo de su vida.

Documento Declaración de Lisboa Declaración de Lisboa (67,4 Kb)

 

Legislación

La presente ley tiene como objeto regular la creación, la organización y el funcionamiento del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios, en adelante Sistema, como un mecanismo para garantizar los derechos de las personas usuarias de los servicios que brindan organizaciones públicas y empresas privadas que brindan servicios públicos, que estén inscritas en el Sistema de conformidad con esta ley, coadyuvando con ello en la efectividad, mejora continua e innovación en la prestación de los servicios.

Documento Decreto Ejecutivo No. 34587-PLAN, Creación, Organización y Funcionamiento del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios Ley 9158 Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios

Documento Decreto Ejecutivo No. 34587-PLAN, Creación, Organización y Funcionamiento del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios Reglamento a la Ley 9158 Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios (DE-39096-PLAN)

 

Estos lineamientos brindan insumos y disposiciones a las Contralorías de Servicios con el fin de fortalecer su gestión y garantizar el adecuado desempeño de sus funciones, en razón del papel que juegan como apoyo a la toma de decisiones, desde una perspectiva del usuario.

 

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