Seminario Taller Intercambio de experiencias del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano, Costa Rica-Argentina

Manual para el análisis evaluación y reingeniería de procesos en la Administración Pública (2782,2 Kb)

Sistema de Evaluación, Carta Compromiso con el Ciudadano

Gestión de calidad y nuevas tecnologías de información y comunicación, Programa Carta Compromiso con el Ciudadano

Seminario Taller Intercambio de experiencias del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano, Costa Rica-Argentina

Comunicación con el ciudadano

• Presentación , Módulo 1 , Módulo 2 , Módulo 3 , Módulo 4 , Módulo 5 , Módulo 6 , Anexo

Guía para la elaboración de la Carta Compromiso con el Ciudadano

• Presentación , Introducción , Capítulo 1 ,  Capítulo 2 , Capítulo 3 , Capítulo 4 , Capítulo 5 , Capítulo 6